ISO20000认证审核内容以及龙湾企业申请需要准备的材料
ISO20000认证审核内容以及龙湾企业申请需要准备的材料
ISO20000认证审核内容以及龙湾企业申请需要准备的材料，ISO20000是第一部针对信息技术-（IT Service Ma-ment）领域的国际标准，它于2005年12月15日发布。作为认证组织的IT运营和-水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT-行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和-，并强调与客户的沟通。那么，很多企业的朋友们就会问了，企业在申请该项认证的时候审核的内容是什么呢？又该准备哪些材料呢?下面小编就来为大家详细的说明一下。-://.kepuzixun/.php?mcontent&c&ashow&cat23&768一、ISO20000认证审核内容1、审核申请组织的信息技术-体系文件；2、评价申请组织的运作场所和现场的具体情况，并与申请组织的人员进行讨论，以确定第二阶段审核的准备情况；3、-申请组织理解和实施信息技术-体系标准要求的情况；4、-申请组织是否系统而充分地识别与所提供的服务相关的法律法规和其他要求及其遵守情况；5、-第二阶段审核所需资源的配置情况，并与申请组织商定第二阶段审核的细节；6、结合申请组织信息技术-体系方针和目标，了解其审核准备状态，为策划第二阶段的审核提供重点；7、评价申请组织是否策划和实施了内部审核与管理评审，以及信息技术-体系的实施程度能否证明其已为第二阶段审核做好准备。二、企业需要提供的材料1、企业营业执照2、企业简介3、申请组织的业务流程4、组织机构图或职能表5、认证体系文件6、-流程7、IT服务预算和核算流程8、业务关系管理流程9、组织内审管理评审等资料以上就是关于ISO20000认证审核的内容以及企业认证时需要准备的材料的介绍。如果想要更加详细的了解ISO20000认证的其他方面可以来联系我们。浙江科普企业管理咨询有限公司，为您免费提供相关提交资料信息及其办理流程。科普咨询专业从事 HACCP体系/IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/体系认证;产品认证; 6S 现场改善;团队建设;薪酬绩效;供应链管理;精益生产管理等科普老师入驻一站式服务，认证快、效率高、费用低。公司-：.kepuzixun 甘老师：15869334581 电话：0577-88183509。常州商务信息发布。更多ISO20000认证审核内容以及龙湾企业申请需要准备的材料最新相关信息：
常州商务信息 ISO20000认证审核内容以及龙湾企业申请需要准备的材料
常州商务信息发布平台:http://www.aijialian.com/shangwu/55.html